东洲区公安分局开展“我为群众办实事” 实践活动典型事例公示

时间:2021-6-26 12:52:12 点击:

东洲区公安分局开展“我为群众办实事” 实践活动典型事例公示

一、“上门”安装,开创性打造一站式便民门牌。以群众第一时间有事可以找到民警为出发点,结合防电诈和纠纷调解标语,整合辖区内各项生活服务的联系方式,派出所推出一站式便民门牌。保证全辖区每个居民楼单元门均安装便民门牌。派出所全体社区民警带领社区协管员加班加点,全部参与装订工作,仅用三天时间在2021年4月21日便完成了整个辖区全部350个居民楼,1116个单元的门牌安装工作。派出所领导亲自到各社区向辖区群众进行宣传,使便民门牌第一时间发挥作用,成为群众和派出所之间重要的联系纽带。自便民门牌安装完成以来,短短一周时间,社区民警解答群众咨询200余次,解决群众求助120余次,派出所矛盾纠纷化解率提升20%。

二、“上门调解,精准化解邻里纠纷。一是创新方法显成效。平安城区建设工作开展以来,老虎台派出所创立了 “四级调解机制”,并在具体工作中不断探索实践,收效显著。老虎台派出所社区民警在走访中得知辖区群众何某与邻居积怨很深,经过进一步工作了解到何某日常在外打工,回家较晚,何某邻居因何某回家晚开门打扰其休息在何某家门前堆放杂物,二人矛盾激化。了解该情况后,民警一方面积极做双方思想工作,另一方面了解到该事情的根源为何某回家晚。何某表示自己在外打工,打工地点离家远,难免回家晚,如果能离家近些,一定会早回家。对此,民警与街道一同为何某在老虎台地区找到了收入打工地,经过大家的多次开导,何某邻居表示今后一定会与何某和平相处,双方还向民警赠送了锦旗。今年截止目前,调解矛盾纠纷共计40余起,成功率达96.5%,同比提升20%。二是上门调解促平安。社区民警通过走访,了解到虎南社区一户居民因为隔壁住户经营活动影响正常休息,矛盾已久。对此,民警积极上门协调,多次找到当事双方,动之以情、晓知以理,并提出了使两户居民都非常满意的解决方法,最终,成功化解了邻里纠纷。


三、“上门”宣传,优化完善便民举措。一是服务群众细致化。结合当前人口普查工作,社区民警与户口内勤高效配合,深入到辖区开展入户走访,采集实有人口、暂住人口、寄住人口等基础信息。同时,通过走访排查,对群众反映强烈的民生问题和存在的实际困难,积极为群众排忧解难。优秀社区老民警李书珑在工作中了解到辖区聋哑人换领身份证不方便,就自己当起了“聋哑翻译”,用肢体语言和文字与聋哑人交流,顺利的帮助其换领了身份证。截至目前,派出所共走访辖区住户1万余户,帮助群众解决户口难题5件,受到辖区群众的广泛好评。二是宣传方式多样化。针对辖区电信诈骗年轻化趋势,派出所民警积极收集被骗高危人群名单,有针对性对他们开展防各类电诈宣传工作。针对白天无法集中人群集中宣传等难点,虎台派出所采取错时工作法。由派出所所长刘明亲自带头在晚间居民聚集时段开展宣传工作,保证被宣传人群的数量和普及率。此外,社区民警有效利用“一二一”工作法,扎实推进基础工作,真正下沉到社区,实地入户为辖区居民进行宣传,保证了高危人员的精准宣传率。今年以来,派出所共开展宣传活动30余次,向群众发放宣传单2000余张,提高了辖区群众对于各类电信诈骗的安全防范意识和自防能力。

四、“上门”服务,护航营商环境建设。一是护航校园、企业。随着辖区企业复工复产,学生复学,派出所做到“营商”、“防疫”两手抓,为校园、企业复课复产提供有效服务和法治保障。通过依托驻企警务室这座桥梁,及时有效的了解企业内部矛盾纠纷,助力辖区营商环境建设。近日,老虎台派出所驻企警务室接到威尔达(辽宁)环保材料有限公司警企联络员的求助,称企业内部员工因琐事与部门负责人发生矛盾,希望公安机关能够帮助解决矛盾。对此,派出所社区鸣金立即前往企业开展矛盾纠纷化解工作。民警通过不断劝解,做双方思想工作,双方均承认自己的错误,矛盾成功被化解。企业对派出所的高效工作及为企业保驾护航表示感谢,同时对驻企警务室发挥的作用给予了肯定。二是积极护航地摊经济。每周一白天是虎台地区固定的大集时间,派出所民警在白天采用巡逻队与便衣民警巡逻相结合的方式,加大对集市的巡逻力度,以零容忍的态度严查严防扒窃、盗窃等各类违法犯罪活动。

作者:抚顺市东洲区政法委 来源:本站原创

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